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A aguardada Black Friday de 2024 será nesta sexta-feira (29). Desde o início de novembro, o varejo brasileiro tem investido em promoções para atrair consumidores e impulsionar as vendas, consolidando-se como uma das principais datas do calendário comercial no país.
Intenção de Compra
De acordo com pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva em parceria com a QuestionPro, 89% dos brasileiros pretendem aproveitar as ofertas. Desses, 85% querem adquirir algo para si e 65% pretendem usar a data para comprar presentes.
O levantamento, feito com 1.185 entrevistas entre 4 e 13 de novembro, tem margem de erro de 2,8% e oferece um mapa estratégico aos varejistas, indicando preferências e canais de compra, além de ajudar a equilibrar investimentos entre lojas físicas e digitais.
Fenômeno de Consumo
A pesquisa revelou que 62% dos consumidores planejam adiantar as compras de Natal durante a Black Friday. Renato Meirelles, presidente do Instituto Locomotiva, destaca que essa estratégia reflete a busca por economia e planejamento. “Os brasileiros querem evitar a correria e gastos elevados de última hora”, explica.
Desde sua chegada ao Brasil, a data deixou de ser focada apenas em eletrônicos, tornando-se uma espécie de Natal antecipado. Para 78% dos brasileiros, a Black Friday é uma oportunidade de adquirir produtos que normalmente não poderiam comprar.
Categorias Mais Desejadas
As preferências dos consumidores em 2024 incluem:
Roupas: 72% (57% para presentes).
Calçados: 66%.
Beleza e perfumaria: 65%.
Decoração e itens para casa: 50%.
Celulares e smartphones: 51%.
Eletrodomésticos: 46%.
Outros: artigos infantis (45%), móveis (43%), livros (42%) e pet shop (40%).
Meirelles explica que itens como roupas e calçados combinam desejo de consumo e praticidade, sendo os preferidos tanto para uso pessoal quanto para presentear.
Perfil do Consumidor
Homens: 90% planejam comprar, com destaque para roupas (68%), calçados (66%) e eletrônicos (55%).
Mulheres: 88% pretendem participar, com maior interesse por roupas (76%), produtos de beleza (75%) e calçados (66%).
Canais de Compra e Influência
O e-commerce domina as intenções de compra, com 30% planejando usar apenas lojas online e 31% dividindo entre ambientes digitais e físicos. Os critérios mais importantes para os consumidores são descontos (23%), custo do frete (20%) e reputação da loja (16%).
Promoções preferidas incluem:
Descontos diretos: 48%.
Cashback: 31%.
Ofertas como "leve 3, pague 2": 38%.
Cuidados com Golpes e Fraudes
Embora 58% dos entrevistados nunca tenham enfrentado problemas na Black Friday, 42% relatam ter sido vítimas ou conhecer alguém que passou por golpes. Para evitar fraudes:
Verifique a reputação das lojas.
Priorize sites seguros.
Siga as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Caso se sinta lesado, o consumidor pode buscar auxílio de órgãos como Procon, Senacon ou, se necessário, ingressar com ação judicial.
A Black Friday de 2024 promete movimentar o mercado com promoções atrativas, mas exige atenção redobrada para garantir boas compras e segurança.
Da Redação / com informações da Agência Brasil
